Política de privacidad

Bienvenido a nuestro sitio web.

Por favor lea cuidadosamente. Esta política de privacidad es efectiva cuando visita nuestro sitio web sin realizar una compra y cuando utiliza nuestros servicios para realizar una compra.

Los datos personales obtenidos a través de este sitio web se incluirán en la base de datos de FLA Europe, Lindestraat 58, 9700 Oudenaarde, Bélgica.

Es nuestro compromiso usar esta información solo para:

proporcionarle acceso al departamento de compras del sitio web
Manipular y entregar sus pedidos
ofrecerle un buen servicio al cliente
Enviarle información y promociones de nuevos productos.

Acceso de terceros

Su información solo se transmitirá a las partes a cargo de la ejecución de sus pedidos: a nuestro sitio web integrador de pagos a nuestro socio de entrega.

Seguridad y privacidad

Hemos desarrollado medidas de seguridad adaptadas técnica y organizativamente para evitar la destrucción, la pérdida, la falsificación, la modificación, el acceso no autorizado o la notificación por error a terceros de datos personales recopilados en la tienda web, así como cualquier otro procesamiento no autorizado de estos datos.

Derecho de acceso y ajuste

En cualquier momento, tiene derecho a verificar y modificar sus datos personales, sin cargo. Esto se puede hacer iniciando sesión en www.bbs.shoes y cambiándolo usted mismo o enviando un correo electrónico a privacy_request@bbs.shoes con una copia de su ID.

Derecho de objeción

Puede ejercer su derecho de oposición al procesamiento de sus datos personales por motivos serios y legítimos enviando un correo electrónico a privacy_request@bbs.shoes con una copia de su identificación. Sin embargo, no puede oponerse a los datos si esto es necesario para el cumplimiento de las obligaciones contractuales.

Información recopilada:

Información del contacto

Título
Nombre
Apellidos
Dirección
Código postal
Ciudad
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
País
Número de valor agregado
Sitio web
Nombre de tienda
Iniciar sesión
Contraseña

Información del pago

Nuestro sitio web no recopila información de tarjetas de crédito o pagos. Para cada compra en nuestro sitio web utilizamos MULTISAFEPAY para procesar su pago. La información de su tarjeta de crédito o cuenta bancaria no pasa por nuestro sitio web, por lo que definitivamente no se guarda en nuestros datos. Solo recibimos una notificación cuando su pedido y pago se procesan y finalizan correctamente. En ningún momento durante la transacción tenemos acceso a su información personal.

Newsletters and promotions

For newsletters and promotions, we work with Flexmail. You will always be able to unsubscribe if you no longer want to receive mails from us.

Cookies

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeñas piezas de datos enviados desde un sitio web y almacenados en la computadora del usuario por el navegador web del usuario mientras el usuario está navegando.

¿Puedo rechazar el uso de cookies?

La mayoría de los navegadores le permiten aceptar o bloquear cookies y le informan sobre el uso de cookies. Puede optar por rechazar estas cookies. Sin embargo, esto puede interferir en la navegación y la funcionalidad del sitio web.

Cookies necesarias

Estos son necesarios para garantizar la funcionalidad de nuestro sitio.
¿Cuánto tiempo se almacenan?
Sesión web: 1 sesión
Declaración de cookies: 1 mes
Carrito de compras: 1 sesión
Cookie de seguridad de sesión: 1 año

También utilizamos cookies de terceros. ¿Qué significa eso?

Herramientas de asistencia al cliente

Con el fin de proporcionar soporte directo al cliente a nuestro sitio, utilizamos Livechat. Política de privacidad Livechat

Herramientas analíticas

Necesitamos estos para analizar la experiencia de nuestros usuarios en nuestro sitio web. Descripción general de los navegadores usados, hardware, mejora del flujo de nuestra página web, posibles problemas en nuestro sitio web, ...

Para esto utilizamos:

Google Analytics y GA Audiences: duración determinada por Google.
Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos de Google Analytics a través de este enlace: google privacy & terms.
Nuestro sitio implementa la anonimización de Google. Para obtener más información: anonimización e IP en Analytics
También puede optar por. desconectar Google Analytics
Complemento del navegador de exclusión de Google Analytics

Hotjar: vida útil de 1 año
También puede optar por desconectar Hotjar.
Exclusión de Hotjar

Herramientas de remarketing

Estos también pueden agregar cookies. La vida útil de estas cookies está determinada por su herramienta vinculada. De esta manera, obtienes anuncios más personalizados según tus intereses cuando visites otros sitios web.

Puede controlarlos a través de www.youronlinechoices.com

Esto no dará como resultado no recibir más anuncios mientras navegas. Los anuncios solo serán más genéricos y no se basarán en sus preferencias personales.

Para formularios de relleno, utilizamos Formularios de Hubspot para optimizar el seguimiento de los datos completados. Política de privacidad Hubspot

Haga double click y DoubleClick Ad Exchange-Buyer: vida útil determinada por Doubleclick

Remarketing dinámico de Google: duración determinada por Google

Listas de usuarios de Google AdWords: duración determinada por Google

Audiencia personalizada de Facebook: duración determinada por Facebook

Si tiene alguna objeción a estas herramientas de remarketing, puede seguir navegando haciendo clic en el botón a continuación.

Contacto

Para obtener información adicional o comentarios sobre esta política de privacidad o sobre la forma en que recopilamos los datos, comuníquese con Cortina NV a la siguiente dirección:
FLA Europe
Lindestraat 58
B-9700 Oudenaarde
Attn. Oficial de privacidad

Su queja o disputa debe ser enviada a la dirección anterior. Todas las comunicaciones de Cortina NV con usted se enviarán por correo electrónico.

Enlaces a otros sitios

Este sitio web incluye enlaces a sitios. Cortina NV no puede garantizar que estos sitios web cumplan con la política de privacidad del Reglamento General de Protección de Datos - RGPD, en la Protección de Datos de Prestación General Holandesa (AVG) No. 2016/679 del 24 de mayo de 2016. Por lo tanto, recomendamos a los usuarios que verifiquen esto consultando las cláusulas de privacidad que deben aparecer en cada sitio web.